นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ KITTUNG (คิดตังค์) โดย HyphenPlus (“เรา”) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการ (“คุณ”) เมื่อคุณใช้งานระบบ POS และบริการที่เกี่ยวข้องของเรา การใช้บริการถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายฉบับนี้แล้ว

1. ขอบเขตของนโยบาย

นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ KITTUNG ทั้งในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (สำหรับข้อมูลบัญชีผู้ใช้) และผู้ประมวลผลข้อมูล (สำหรับข้อมูลที่ร้านค้าของคุณป้อนเข้าสู่ระบบ)

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ — ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน (จัดเก็บแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลร้านค้า — ชื่อร้าน เมนู สินค้า หมวดหมู่ ผังโต๊ะ และการตั้งค่าต่าง ๆ
• ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน — รายการสั่งซื้อ ยอดเงิน วิธีชำระเงิน และสลิปการโอนเงินที่อัปโหลดเพื่อตรวจสอบ
• ข้อมูลพนักงาน — ชื่อ บทบาทการทำงาน และรหัส PIN ที่ร้านของคุณสร้างขึ้น
• ข้อมูลการใช้งานและเทคนิค — บันทึกการเข้าใช้งาน ประเภทอุปกรณ์ หมายเลข IP และข้อมูลการทำงานของระบบเพื่อความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

3. วัตถุประสงค์ของการเก็บและใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการและดูแลระบบ POS ประมวลผลคำสั่งซื้อและการชำระเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของสลิปการโอนเงิน ยืนยันตัวตนและรักษาความปลอดภัยของบัญชี ปรับปรุงและพัฒนาบริการ และติดต่อสื่อสารเรื่องที่เกี่ยวกับบริการ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยอาศัยฐานทางกฎหมาย เช่น การปฏิบัติตามสัญญาการใช้บริการ ความยินยอมของคุณ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

5. การเปิดเผยข้อมูลและผู้ประมวลผลภายนอก

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก ที่ช่วยให้เราดำเนินบริการได้ ได้แก่:

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และพื้นที่จัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการตรวจสอบสลิปการโอนเงิน
• ผู้ให้บริการรับชำระเงิน

ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันให้คุ้มครองข้อมูลของคุณ และใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่เรากำหนดเท่านั้น

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด สลิปการโอนเงินจะถูกลบโดยอัตโนมัติตามรอบระยะเวลาที่กำหนดไว้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูล เช่น การเข้ารหัสรหัสผ่าน การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง และการจัดเก็บสลิปไว้ในพื้นที่ที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ลบหรือทำลายข้อมูล คัดค้านหรือระงับการประมวลผล เพิกถอนความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามช่องทางท้ายเอกสาร

9. คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เซสชันที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและรักษาความปลอดภัยเท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการติดตามโฆษณา

10. ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ประกอบการและไม่ได้มุ่งเก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง

12. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อ KITTUNG (คิดตังค์) โดย HyphenPlus ทางอีเมล [email protected]